保险专业毕业设计开题报告

q3q4 毕业设计 2020/6/16 23:46:18 88 0

  毕业设计题目

  xx财险公司客户关系管理方案设计

  选题背景和意义

  在全面开拓的保险市场中,保险成为消费者生活中的一部分,现以客户为主才能赢得有效的保险竞争力。xx财险作为全国性股份制保险公司,将以人为本、以客户为上的服务理念一直视为保险消费市场的导向。客户关系管理也是xx财险近几年创新性的服务优势。为了制定更有差异化的客户关系管理方案。特以选此题。

  设计主要内容

  1、xx财险公司的客户关系管理方案简介

  2、xx财险公司客户关系管理存在的问题

  3、改进xx财险公司客户关系管理方案的可行性分析

  4、对现有xx财险公司客户关系管理的建议与意见

  主要设计方法 

  1、方案分析:根据xx财险客户关系管理的分成划分、服务理念,结合市场调查卷中的实际情况分析客户的需求,深入探究xx财险对客户关系管理方案中所持的不足之处,运用在校所学知识与在岗学习经验,针对客户关系管理的缺陷,指出设计的重要性。

  2、搜集资料:搜集xx财险的相关资料,并进行资料整合与分类。

  3、设计分析:在现有的资料下,通过设计分析后,构写毕业设计方案。

  毕业设计进度安排

  时间(迄止日期) 工  作  内  容

  1月15日—1月25日 搜集公司的客户关系管理有关资料

  1月28日—2月2日 选好毕业设计题目,结合公司内部资料,做好设计相关内容

  2月3日— 2月9日 整合资料,写好毕业设计提纲,着手开始写毕业设计方案

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